ピカラ光が選ばれるポイント
満足度No.1!
四国のインターネット
なら、ピカラ光!
ピカラ光は、お客様満足度No.1!】
「ピカラ光ねっと」は、RBB TODAY編集部主催の「ブロードバンドアワード2023」キャリア部門(エリア別総合)、キャリア部門(自宅Wi-Fiの回線スピード満足度)において、四国で16年連続第1位を受賞しました。
「ピカラ光ねっと」は、四国電力グループのSTNetが提供する最大10G(ギガ)※の光インターネットサービスです。
ADSLと違って局舎から自宅までの距離に速度が影響されず、安定した大容量の通信が行えます。
そのため、光電話やテレビサービスも同時に提供することが可能なのです。
- 10G(ギガ)とは…情報の大きさを表す単位で、大きいと高速で通信できます。
- 10G(ギガ)プランの最大通信速度は、概ね10Gbps(上り/下り)のベストエフォート型のプランであり、一定の通信速度を保証するものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況によって低下する場合もあります。
通信速度は
ギガ・スピード!
上り下り最大概ね10G(ギガ)/最大1G(ギガ)※の超高速・大容量のインターネット接続ができるから、ダウンロードはもちろん、アップロードもアッという間。
映画や対戦ゲームなどの大容量の動画コンテンツも、高画質でストレスなく楽しめます。
- 10G(ギガ)/1G(ギガ)とは…情報の大きさを表す単位で、大きいと高速で通信できます。
- 最大概ね10Gbps/最大1Gbpsとは弊社ネットワーク内での最大値であり、ベストエフォート型のため実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。
ピカラ光は
プロバイダ料金込み
STNetは回線事業者でありプロバイダーでもあるため、ピカラの場合、別途プロバイダー契約は必要ありません。ですので他に何かの費用がかかることはないんです。もちろん請求も一括ですので、お支払いが二度手間になることもありません。
長く使えば、もっとおトク!
ピカラの「長期割引制度」は、初年度からおトクな料金で始まり、長く使っていただくと月額基本料がもっとおトクになります。戸建てにお住まいの方でも、マンションやアパートにお住まいの方でもご利用いただけます。
セット割でおトク!
インターネット・電話・テレビを合わせたトリオ割、セット割のご提供が可能です。
- お住まいの地域によってはトリオ割、セット割、長期割引制度を提供できない場合もございます。
ピカラ光は
おトクがいっぱい!
セット割でスマホ料金もおトク!
auスマートバリュー/
UQ mobile 自宅セット割
au/UQ mobileのスマートフォンをご利用の方が「光ねっと」+「光でんわ」セットでご契約いただくと、auスマートフォン/UQ mobileスマートフォンのご利用料金が永年割引!
※ ピカラ公式サイトにリンクします
「ノートン
セキュリティ オンライン」
が無料!
ピカラ光では、お客さまにご利用いただくパソコンやスマホのセキュリティー対策として「ノートン セキュリティ オンライン」(5台版)を標準装備とし、無料でご利用いただけます。
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よくある質問
- 「ピカラ光」とは?
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「ピカラ光」とは、四国電力グループの株式会社STNetがお届けする個人向け通信サービスです。
STNetの高速・大容量の光ファイバーネットワークを利用した
「ピカラ光ねっと」
「ピカラ光でんわ」
「ピカラ光てれび」
などのインターネット接続サービスがご提供されています。 - サービス提供エリア内であれば、サービスは必ず受けられますか?
- サービス提供エリアであってもお客さまがお住まいの建物構造や立地条件、また建物管理者さまとの交渉結果などによりサービスをご利用いただけない場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 最低利用期間はありますか?
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最低利用期間は2年です。
「ピカラ光ねっと(1Gプラン・10Gプラン)」の最低利用期間は2年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、「ピカラ光ねっと(1Gプラン・10Gプラン)」解約金(解約月の基本利用料相当額[長期割引やテレビとのセット割等の割引適用後の料金])および契約期間に応じて低減し精算した宅内工事費(配線工事費、回線終端装置工事費)として最大22,000円 [税込24,200円])をお支払いいただく場合がございます。 - 別途プロバイダー契約は必要ですか?
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「ピカラ光ねっと」はプロバイダーサービスと通信回線をセットにしたサービスです。
お申込みをいただいた時点でプロバイダー契約もセットになっておりますので、別途プロバイダーと契約する必要はありません。 - 停電の時は利用できますか?
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ピカラ光サービスでご利用いただいている回線終端装置(ONU)、光でんわターミナルアダプター(TA)は、一般家電製品と同じく、電力供給が停止しますとご利用になれません。
※ 給電再開後にサービスがご利用いただけない場合は、しばらくお待ちになってから、通信機器の電源オフ/オンや、電源の抜き差しをお試しください。 - 「ピカラ光ねっと」の提供エリアはどこで確認できますか?
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「ピカラ光ねっと」の提供エリアはこちらからご確認いただけます。
https://pikarahikari.net/area/
お電話によるご確認はこちらまでご連絡ください。
【ピカラ光 問い合わせ・申し込み窓口】
0120-966-423(11:00~20:00/年中無休) - 「ピカラ光ねっと」の初期費用はいくらですか?
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初期費用(契約事務手数料・交換機工事費)は無料です。
「初期費用無料」についての詳しい内容はこちらをご覧ください。
https://pikarahikari.net/campaign/shoki0.php - 「ピカラ光ねっと」でSTNet以外のプロバイダを利用できますか?
- 「ピカラ光ねっと」は通信回線とプロバイダが一体型になったサービスのため、STNet以外のプロバイダをご利用いただくことはできません。
通話無料年中無休 11:00~20:00