ピカラ正規代理店 株式会社NEXT(ネクスト)
電気通信事業者届出番号:C1900012

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電気通信事業者届出番号:C1900012

四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)のインターネットならピカラ光! エリアを見る

ピカラ光ねっと10G

ピカラ光ねっと10G(10ギガ)

ピカラ光ねっとに10G(10ギガ)が新登場!
高画質・大容量コンテンツや複数デバイスでのネット接続もより速く、より快適にお楽しみいただけます。
2022年7月より順次提供開始予定です。

ご利用料金

月額基本料 ピカラ光ねっと(1G)の料金に
プラス1,500円(税込1,650円)/月

ねっと単体の方のみ【オプション】

10ギガ用無線ルーター
(でんわセットの方は標準装備)
プラス600円(税込660円)/月

提供エリア

・香川県…高松市
・愛媛県…松山市、伊予郡松前町
・徳島県…徳島市
・高知県…高知市、南国市、いの町

  • 光ねっと(10Gプラン)は提供エリアであっても、(株)STNet設備の都合上、光ねっと(10Gプラン)が提供できないエリアが一部ございます。

お申込みにあたっての留意事項

  • ピカラ光ねっとのご契約は、初期契約解除制度の対象です。お申込み後に郵送させていただくご契約内容の確認書面「申込受付のお知らせ」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面によりご契約の解除を行うことができます。

光ねっとについて

  • 初期費用は別途お問い合わせください。
  • パソコン初期設定サービスは別途有料となります。
  • 本契約は初期契約解除制度の対象です。ご契約内容確認書面「申込受付のお知らせ」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。
  • 「光らいと」から月額定額プラン「光ねっと(10Gプラン)」または「光ねっと(10Gプラン)」から「光らいと」への変更は可能です。変更する場合、手数料(3,000円(税込3,300円))が必要となります。変更受付は毎月20日が締日となっております。また、条件、エリア等がございますのでお問い合わせください。
  • 【ご解約について】
  • 「光ねっと(10Gプラン)」の最低利用期間は2年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、「光ねっと(10Gプラン)」の解約金(解約月の基本利用料相当額)をお支払いいただきます。
  • 最低利用期間満了前に解約される場合は、「ピカラ光ねっと」解約金(解約月の基本利用料相当額[長期割引やテレビとのセット割等の割引適用後の料金])および契約期間に応じて低減し精算した宅内工事費(配線工事費、回線終端装置工事費)として最大22,000円[税込24,200円])をお支払いいただく場合がございます。
  • 本サービス解約時には、別途、撤去費用がかかる場合があります。
  • 「ピカラ光ねっと」解約から6ヶ月未満の期間に、同一場所での利用を目的に「ピカラ光ねっと(1Gプラン・10Gプラン)」にお申込みいただいた場合、初期費用(3,000円 [税込3,300円] )が必要です。

長期割引制度ついて

  • 長期割引制度「ステップ2コース」、「でんきといっしょ割コース」、「フラットコース」、「フラットでんき割コース」の長割適用期間は2年間です。
  • 長割適用期間満了前にピカラ光ねっとを解約する場合は、長期割引制度の解約手数料(解約月の基本利用料相当額)をお支払いいただきます。ピカラ光ねっとの解約金が請求される場合は、解約手数料の請求はございません。
  • 長割適用期間経過後は自動更新となり、2年毎に長割適用期間が設定されます。更新月(24ヶ月目)以降の3ヶ月間の解約は、解約手数料無料です。 更新月(24ヶ月目)以降の3ヶ月間の解約は解約手数料不要です。
  • auスマートバリューをご契約される場合は、「フラットコース」または「フラットでんき割コース」の適用となります。長期割引制度は「ピカラ光らいと」等の一部メニューは対象外です。ただし、長期割引制度申込者は「ピカラ光らいと」等の利用中も期間に含まれます。
  • 「ステップ2コース」をご契約いただいた後、auスマートバリューをご契約される場合は、「フラットコース」に変更となります。
  • 「でんきといっしょ割コース」をご契約いただいた後、auスマートバリューをご契約される場合は、「フラットでんき割コース」に変更となります。
  • 「でんきといっしょ割コース」は、四国電力の「おトクeプラン」「でんかeプラン」または「でんかeマンションプラン」の契約(以下「対象電気契約」といいます。)およびピカラ光ねっとの契約を、お客さまが同一使用場所でご契約いただく場合に、ご加入いただけます。
  • 「でんきといっしょ割コース」は「ピカラ光らいと」等の一部メニューは対象外です。
  • 四国電力の対象電気契約の契約が終了となった場合、「でんきといっしょ割コース」ご契約のお客さまは「ステップ2コース」、「フラットでんき割コース」ご契約のお客さまは「フラットコース」の適用となります。
  • 四国電力の対象電気契約1契約につき、「でんきといっしょ割コース」1契約の適用といたします。複数のピカラ光ねっと契約がある場合でも、割引対象契約は1契約といたします。
  • 「でんきといっしょ割コース」をご契約いただいた後、auスマートバリューをご契約される場合、または「フラットコース」をご契約いただいた後、ピカラ光ねっとの契約のお客さまが同一使用場所で四国電力の対象電気契約をご契約され、STNet所定の方法によりお申込みをいただきますと「フラットでんき割コース」に変更となります。

サービス利用について

  • 「最大概ね10Gbps」とは弊社ネットワーク内での最大値であり、ベストエフォート型のため実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。
  • インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響等)や回線の混雑状況によって低下する場合もあります。
  • お客さまに安定した高品質のサービスをご提供するために、一定水準を超えるデータ送信を行っているお客さまに対して、利用制限を行う「通信制限」を実施いたします。通信制限の内容は、直近3日間のデータ送信(アップロード)通信量の合計が150GB(ギガバイト)を超過したお客さまに対して、一定期間、一定水準の通信速度に絞ります。
  • 光ねっと(10Gプラン)のご利用にあたっては、次の環境を推奨しております〈有線接続:10GBASE-Tの通信アダプタとカテゴリ6A以上のLANケーブル/無線接続:Wi-Fi6(IEEE802.11ax)搭載の無線子機〉
  • 本サービスを受けるにあたっては、光ファイバケーブルを引込むための調査・工事が必要となります。(お客さま宅内調査・工事にあたっては、立会いをお願いいたします。)
  • 宅内に設置した機器については、お客さま自身で適正に管理していただきます。
  • STNetから貸与した端末をお客さまの過失により故障又は紛失した場合、次のSTNet所定の貸与端末損害料をお支払いいただく場合がございます。
    TA(10Gbps):26,000円(税込28,600円)、TA(1Gbps/100Mbps 低速メニュー含む)・でんわ(V):13,000円(税込14,300円)、ONU(10Gbps):21,600円(税込23,760円)、ONU(1Gbps/100Mbps 低速メニュー含む)・でんわ(V):9,400円(税込10,340円)、中継機:6,300円(税込6,930円)
  • 本サービスをご利用になれるのは、STNetが指定する営業エリア内にお住まいの方です。なお、営業エリア内であっても、建物・設備の状況などにより、本サービスをご利用になれない場合があります
  • マイクロソフト社、アップル社、グーグル社において、サポートが終了されているOS・ブラウザをご利用の場合は、STNetのサービスをご利用いただけない場合があります。
  • IPアドレスは、動的グローバルアドレスとなり、接続の都度、値は異なります。固定IPアドレスを希望のお客さまは、お仕事ピカラの固定IPオプションにてご利用いただけます。

よくある質問

IPアドレスはどのように割り当てられますか?
PPPoEユーザーID、パスワードを用いてピカラインターネット網に接続する都度、動的にグローバルIPアドレスを1個割り当てられます。
接続を一旦切断し再度接続すると異なるIPアドレスが割り当てられます。
固定IPアドレスのサービスは個人向けピカラ光サービスでは提供されていません。
固定IPアドレスが必要な場合は事業所向けの「お仕事ピカラ」がございます。
通信速度はどのくらいですか?
上り、下りともに最大10Gbpsのベストエフォート方式です。
ピカラ所定の帯域制御規定に同意のうえお申込みいだだきます。
お住まいのエリアによってサービスメニューが異なります。
光ファイバーは上り下りも10Gbpsとあるのに上りだけ遅いのは何故ですか?
ADSLは「非対称(asymmetric)」の名の通り通信方向によって最高速度が違ってきますが、光ファイバーの上り下りの最大スループットは10Gbpsとなっております。
しかしながら上りの速度についてはご利用パソコンから送信先への速度となる為、送信先の設定により異なってきます。
ご利用のパソコンから送り出すデータは送信先の受信許容範囲内でしか送れない為、送信先の受信サイズが適正でない場合、何度も両者間で通信が行われ速度が遅くなっているように体感されます。
これは距離に比例される伝送遅延も影響し、東京に設置されているサーバーが送信先となると20~30Mbps(WindowsXP例)を超える事はありません。
速度を速くする方法を教えて下さい。
通信速度が遅くなる原因は、データの受け渡しを会話形式(送信したデータが正常に届いた事を相手からの返事をまって次のデータを送信する)で行うTCP/IPの仕様によるところと、データを受信する際に1度に受け取れるデータ受信サイズ(RWIN値)によるものです。
利用者による速度チューニングはこのRWIN値を変更する事で行います。
変更については専門知識を有し、変更により逆に遅くなる場合もありますのでピカラでは推奨されていませんが、お客さま自己責任のうえ簡易に設定が行えるフリーソフトまたはパッケージソフトのご利用をご検討ください。
チューニングによる改善は下り速度のみになります。上り速度についてはパソコン設定のみでは改善できません。
「ピカラ光ねっと」では通信制限がありますか?
直近3日間の上り(アップデート)通信量が150GBを超えた場合、回線の占有を防ぐ目的として通信速度が制限されます。
なお、ホームページの閲覧、動画・音楽の視聴、メール受信など、下り(ダウンロード)通信は通信制限の対象ではございません。
「ピカラ光ねっと」で用いられているベストエフォート方式とは何ですか?
ベストエフォート方式とは、1つの回線を複数のユーザーで共用する場合に用いられる通信方式で、一定の速度を保証するものではありません。
そのため、最大10Gbpsは機器の理論値で、実際にインターネットをご利用いただく際の速度とは異なります。
通信速度は、お客さまのパソコンの環境・設定状況、サイトまでの経路の混雑状況、他のユーザーの通信状況によって変化します。
\24時間受付中!/ WEBからのお申込み
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